• •Ведение и повышение показателей офиса продаж. • • Управление персоналом до 4 человек. • • Управление продажами: информирование и консультация покупателей по вопросам технических и потребительских характеристик товаров, организация презентации товаров и услуг. Прямые продажи. • • Контроль за состоянием исполнения заказов, выполнением клиентами обязанностей по заключенным договорам, исполнение теплотехнических расчетов, выставление счетов, отслеживание платежей, отгрузки и доставки товара. • • Подготовка всей необходимой документации (накладных, счетов-фактур) на отгрузку оборудования. • • Работа с существующими и привлечение новых дилеров. • • Ведение и поддержание базы данных о клиентах (адреса, объемы закупок/продаж, деловая надежность, требования к товарам), проведение с ними переговоров, выявление их потребностей, в частности, для применения поощрительных и стимулирующих систем работы с отдельными клиентами, предоставление им особых скидок. • • Анализ динамики продаж, составление отчетов и проведение маркетинговых исследований для последующей корректировки системы работы с клиентами • • Управление ассортиментом и необходимыми запасами товаров в торговом зале и на складе. • • Рекламационная работа: рассмотрение поступающих на предприятие претензий, оформление необходимой сопроводительной документации об объемах и сроках работ гарантийного и послегарантийного обслуживания.. • • Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. • • Анализ требований потребителей к гарантийному и послегарантийному обслуживанию продукции. • • Работа на кассе, ведение первичной кассовой документации. |