Специалист по поддержке пользователей

АО "Демиховский машиностроительный завод"

Условия работы

Город

Орехово-Зуево, Деревня Демихово, дом 1   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Мы предлагаем:

- Трудоустройство по ТК РФ

- Ежемесячная премию 20%

- Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц)

- График работы 5/2: с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12-00 до 13-00)

- Коллективный договор - социальные льготы, гарантии и компенсации

- Программу адаптации и наставничества для начинающих специалистов

- Обучение на базе корпоративного учебного центра

- Доставку корпоративным транспортом (Орехово-Зуево, Ликино-Дулево, Павловский Посад)

- Возможность карьерного роста

- Летнюю оздоровительную кампанию для детей сотрудников

- Санаторно-курортное лечение для сотрудников предприятия

- Новогодние подарки детям сотрудников до 14-ти лет

- Культурно-массовые мероприятия

- Тренировки по корпоративным видам спорта, скидки на абонементы в спортивные клубы

Обязанности

- 0 и 1 линия поддержки (Прием/проработка входящих звонков/заявок)

- Эскалация критичных проблем на 2 и 3 линии поддержки

- Регистрация/консультация/решение/распределение любых инцидентов, возникающих в информационных системах

- Поддержка пользователей с использованием средств удаленного администрирования

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Высшее или среднее профессиональное техническое образование

- Опыт работы в программах Компас, 1С, системах управления данными об изделиях

- Базовые знания системного администрирования

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность к деталям, исполнительность, высокая ответственность