- Встреча пациентов, ориентирование пациентов по клинике, сопровождение на прием и оказание любой помощи, которая им может понадобиться;
- Презентация клиники, информирование о предоставляемых услугах, скидках, акциях, программах.
- Общение с пациентами с целью лучшего понимания их настоящих потребностей для оказания еще более качественного сервиса, анализ обратной связи от пациентов и выстраивание долгосрочных доверительных отношений.
- Организация рабочего пространства персонала.
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 5 лет
Требования
Высшее образование, коммуникабельность, доброта, чуткость по отношению к пожилым людям, ответственность, гибкость, умение работать в команде, в режиме многозадачности, грамотная устная речь, клиентоориентированность, готовность всегда найти возможность помочь пациенту и решить его вопрос. Опыт работы в медицинской сфере или менеджером клиентского сервиса приветствуются.