Администратор, оператор call - центра, менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

21 год   (3 марта 2003)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2023 — апрель 2024   (7 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

ИП ПЛАХОТИНА ВИКТОРИЯ ВЛАДИМИРОВНА

Обязанности

Как продавец выполняла следующие обязанности:

1.Расстановка и пополнение товара на стеллажах.

2.Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

3.Помощь покупателям при выборе товара.

4.Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

5.Приемка и расстановка принятого товара.

6.Наклейка ценников на товар.

7.Контроль сроков реализации товара.

8.Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Период работы

октябрь 2021 — апрель 2023   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист колл-центра

Компания

ООО "Торговый путь"

Обязанности

Как специалист колл-центра выполняла следующие обязанности:

1. Работа с 1С склад.

2.Прием входящих звонков клиентов (потенциальных клиентов).

3. Консультация клиентов по вопросам приобретения товаров, оказания услуг.

4. Предоставление клиентам всей необходимой информации о ценах на товары, скидках и акциях.

5.Оформление заказов, поступивших от клиентов.

6. Ведение работы с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями.

7.Ведение статистики.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2023 год

Учебное заведение

ГБПОУ "Павлово-Посадский техникум"

Специальность

Пожарная безопасность

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать в быстром темпе, уверенный пользователь ПК и оргтехники. Обладаю организационными способностями, внимательностью и ответственностью. Способна быстро обучаться и усваивать важную информацию.

Обо мне

Мои сильные стороны -стрессоустойчивость, позитивный настрой, клиентоориентированность.

Портфолио