Функциональные обязанности: • Мониторинг надежности выпускаемой продукции и ее составных частей в эксплуатации. • Проведение гарантийного и постгарантийного ремонта выпускаемой продукции в эксплуатирующих организациях. • Проведение первичного и вторичного расследования по случаям отказам в работе оборудования выпускаемой продукции с установлением корневой причины неисправности. • Контроль за эксплуатационной надежностью выпускаемой продукции. Определение первопричин неисправностей, разработка сдерживающих, мероприятий, их реализацию, анализ эффективности и результативности. • Разработка и реализация дорожных карт первоочередных и корректирующих мероприятий, направленных на повышение надежности выпускаемой продукции в эксплуатации. • Проведение рекламационно-претензионной работы. Достижения: - Ввел в эксплуатацию подсистему "Управление эксплуатацией" 1С: Предприятие - ТМХ : СУМИ без увеличения штата сотрудников на предприятии. - Обеспечил снижение затрат на гарантийное обслуживание выпускаемой продукции и снижение кол-ва финансовых претензий в адрес предприятия. - Открытие центров гарантийного обслуживания на территории РФ. - Завершил проект по автоматизации рекламационно-претензионной работы предприятия на базе технологической платформы модуля Астрея. - Организовал проведение первичного расследования и вторичного расследования по отказам/неисправностям с установлением корневой причины несоответствия в соответствии с нормативными документами ГК Трансмашхолдинг на предприятии. - Завершил проект по учету отказов/неисправностей выпускаемой продукции на базе технологической платформы Share Ponte. - Организовал работу ситуационно аналитического центра по мониторингу за эксплуатацией выпускаемой продукции с последующими оперативными мероприятиями по выполнению гарантийного ремонта. |