Инженер по гарантийному обслуживанию

Имя

Игорь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (16 мая 1984)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2010 — май 2022   (11 лет 9 месяцев)

Должность

Инженер по гарантийному обслуживанию

Компания

АО "Демиховский машиностроительный завод"

Обязанности

- Взаимодействие с потребителями выпускаемой продукции и поставщиками оборудования, ведение деловой переписки, проведение видео/аудио конференций;

- Ведение рекламационной работы по претензиям, выезды к потребителям, участие в совещаниях;

- Формирование и ведение электронной базы претензий, подготовка и анализ статистических данных, работа с субподрядчиками, взаимодействие с другими отделами компании, работа с договорами;

- Контроль исполнения договорных сроков ремонта выпускаемой продукции, а так же проведение аудитов потребителей и поставщиков оборудования;

- Контроль выполнения мероприятий, направленных на повышение надежности выпускаемой продукции;

- Разработка внутренних нормативных документов организации в области рекламационной работы;

- Периодически временно исполнял обязанности начальника отдела гарантийного обслуживания.

Период работы

ноябрь 2005 — сентябрь 2010   (4 года 11 месяцев)

Должность

Контролер центра хранения автомобилей

Компания

ООО "Жефко-СНГ"

Обязанности

- Реализация политики качества компании;

- Анализ повреждений при перевозках;

- Работа в системе электронного документооборота;

- Составление отчетов, сверок, годовых отчетов;

- Контроль соблюдения подрядчиками стандартов перевозок, фиксация нарушений;

- Знание организации международных перевозок, транспортной логистики.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Владимирский государственный университет

Специальность

Автомобили и автомобильное хозяйство

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

- Навыки ведения переговоров, реализация поставленных целей;

- Способность анализировать свою деятельность и стремление к совершенствованию;

- Нацеленность на результат, умение работать в команде;

- Высокая работоспособность, хорошие коммуникативные навыки;

- Знание офисных программ: MS Word, Excel, 1C КСЭД, 1С СУМИ, Lotus Notes, Microsoft Outlook, Nostra, Nomad.

- Планирование рабочего времени, управление персоналом;

- Умение работать в режиме многозадачности, грамотная расстановка приоритета задач.

Обо мне

Личные деловые качества:

Активная жизненная позиция, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, готовность брать на себя ответственность, грамотная речь, дисциплинированность, стрессоустойчивость, уверенность в себе, целеустремленность, добросовестный подход к работе, умение работать на результат.

Дополнительная информация:

Служба в армии 2003г.-2005г. Войска связи.

Водительское удостоверение категории "В", "С", есть собственный автомобиль.

Без вредных привычек.

Холост, детей нет.