1. Заключение договоров, доп.соглашений на поставку тепловой энергии, теплоносителя.
2. Расчет платы за отопление/ГВС, ежемесячное оформление и выставление счетов, (в программе "Компас"), контроль поступлений ден. средств за потребляемые ресурсы.
3. Работа с дебиторской задолженностью. Составление актов сверки взаиморасчетов для контрагентов. Мониторинг должников, сдача необходимых документов в юридический отдел, для взыскания задолженность через суд. Досудебная работа с должниками.
4. Полное сопровождение потребителей: подготовка оперативных ответов на обращения. Работа в ЕРП, электронный документооборот. (Диадок)
5. Выявления бездоговорного потребления тепловой энергии, теплоносителя. Досудебная работа с бездоговорниками.
Период работы
февраль 2016 — август 2020 (4 года 7 месяцев)
Должность
Менеджер отдела управления
Компания
OOO "ПМБК"
Обязанности
-Обеспечение бесперебойной работы клубов.
-Контроль качества обслуживания гостей сотрудниками клубов, создание для гостей комфортных условий.
-работа в команде, продажа акций компании гостям клуба, работа в VIP гостями, организация маркетинговой деятельности, проведение розыгрышей и рекламных акций.
-анализ, планирование финансово-хозяйственных показателей БК с целью повышения рентабельности
-подбор и обучение персонала.
Достижения:
-создание сплоченной команды
-благодаря проделанной мной работе, увеличился финансовый результат клуба (drop) на 25% по сравнению с предыдущим годом.
-участие в проведении маркетинговых акций и индивидуальная работа с Vip гостями (выявление их потребностей, продажа продуктов компании, индивидуальный подход к каждому), также повлияло на финансовый результат клуба.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Российский новый университет (РОСНОУ)
Специальность
"Финансы и кредит", "Финансовый менеджмент"
Образование
Среднее специальное
Окончание
2003 год
Учебное заведение
ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ имени САВВЫ МОРОЗОВА
Специальность
Экономика, бух. учет и контроль, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки продаж
Деловое общение
Работа с большим объемом информации
Финансовая отчетность
Управленческие навыки
Организаторские навыки
оформление документации
Заключение договоров
Деловая переписка
Грамотная устная и письменная речь
Хорошие навыки работы с компьютером
1С: Бухгалтерия
Навыки работы с первичной документацией
Работа в режиме многозначности
Выставление счетов
Обо мне
Высокие лидерские качества и коммуникативные навыки. Настойчивая, амбициозная, ответственная, с чувством юмора. Ориентирована прежде всего на реализацию цели. Умею создать доверительное общение. Опытный пользователь ПК. Знание программ: Office, Компас, Диадок, 1С Бухгалтерия, ПИК. Могу работать в новом для себя направлении. Мне интересны сферы логистики, энергетики, работа с документами, а также вижу себя помощником руководителя. От себя гарантирую полную самоотдачу. Знаю три языка: русский/анг.яз (базовый), клиентский.
Личные достижения:
-бросила курить и похудела на 20 кг, с головой ушла в спорт!
-создала собственный бренд вязаных изделий, (#ношудажелетом), запустила свой online магазин, за последний год продала более 400 модных вязаных аксессуаров по всей России, а также за границу и это только начало.