Администратор; Менеджер по работе с клиентами ;

Имя

Алина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

23 года   (23 апреля 2002)

Опыт работы

Период работы

август 2021 — по настоящее время   (3 года 9 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ООО АЛЬКОР И КО

Обязанности

Работа с кассой (наличный, безналичный расчет); сбор инкассации; общение с клиентами и поддержание высокого уровня обслуживания; раскладка товара в зонах ответсвенности; осуществление дополнительных продаж; выдача online-заказов

Период работы

ноябрь 2021 — октябрь 2022   (1 год)

Должность

Менеджер торгового зала

Компания

ООО Fashion Studio

Обязанности

Работа в бутике премиум-люкс сегмента. Полное сопровождение вплоть до ведения личной клиентской базы. Помощь в подборе одежды и аксессуаров, индивидуальный подход к каждому клиенту, Изучение и использование этапов продаж. Ведение внутренней документации бутика, соблюдение регламента работы в компании.Выполнение административной работы - управление линейным персоналом, составление графиков, прием поставок, Работа в 1С, с кассой, наличным и безналичным расчетами.

Период работы

май 2019 — май 2021   (2 года 1 месяц)

Должность

Официант

Компания

ООО"Видар"

Обязанности

Осуществление продаж, предоставление качественного сервиса, обслуживание банкетов, бронирование столов, оформление доставок, консультирование гостей заведения по телефону, работа с r-keeper-ом

Период работы

июнь 2020 — декабрь 2020   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Вайлдберис"

Обязанности

Выдача заказов, консультирование и помощь клиентам, приемка товаров, соблюдение чистоты на рабочем месте, работа с документами, накладными и журналам, отчетность.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2021 год

Учебное заведение

ГБПОУ МО ОЗЖТ Им. В.И.Бондаренко

Специальность

Земельно-имущественные отношения

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Online курсы от компании "Алькор и Ко" - по работе с клиентами/предоставлению качественного обслуживания/работе с кассой/методам продаж;

Тренинги от компании "Видар" по - обслуживанию клиентов/методам продаж/распределению рабочего времени;

Внутреннее обучение на должность администратора ресторана;

Навыки и умения

Документальное сопровождение,

Ведение переговоров,

Работа в команде,

Пользователь ПК,

Организаторские навыки,

Активные продажи,

Деловая переписка,

Работа с MS Outlook,

Работа в 1С,

Сопровождение клиентов,

Работа с большим объемом информации,

Деловое общение,

Прямые продажи,

Грамотная речь,

Ведение отчетности,

многозадачность,

Организация встреч, стрессоустойчивость, исполнительность.

Обо мне

Быстрообучаемая, ответственная, организованная.

Закончила обучение в профессиональном колледже, дипломированный специалист "земельно-имущественных" отношений. Нацелена на работу в области экономики, финансов и рынка недвижимости, администрировании, сфере строительства зданий и сооружений, более полное развитие, как специалиста (возможно дальнейшее обучение;получение высшего образования).

Имею опыт в работе с клиентами, консультированием, работе с ПК и базами данных, ведением документации и отчетов, работе с деньгами, предоставлении качественного сервиса. Есть водительские права категории "В" и личный автомобиль.

Готова к переезду или командировкам.

В браке не состою, детей нет.

Веду активный образ жизни, в свободное время занимаюсь спортом, отдыхаю с друзьями, провожу время с семьей. Люблю музыку и кино, разносторонняя личность, могу найти подход практически к любому человеку. Прямолинейна, но способна подстраиваться под ситуацию. В работе ценю профессионализм, доброжелательный коллектив с взаимоуважительной атмосферой, комфортные условия труда, адекватные и логичные требования руководства, возможность карьерного роста. Стремлюсь к совершенной системе труда, не боюсь трудностей, проявляю интерес учиться и развивать личные навыки. Планирую изучать такие сферы деятельности, как :

-Управление персоналом;

-Изучение Иностранных языков;

-Маркетинг;

-Урбанизация/экология;

-Аналитика больших данных;

-Soft -skills;

-Программирование;

-Финансовая грамотность;

Умею все, а если не умею - научусь.