Менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (29 августа 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — март 2020   (1 год 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Меховой салон Re-Look Furs

Обязанности

Организация и управление работой персонала бутика. Взаимодействие и решение текущих вопросов с проверяющими органами. Ведение документации бутика в соответствии с установленным порядком отчетности. Подготовка графика работы и документов для предоставления на премии и штрафы. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Контроль оптимальной и удобной выкладки товара. Отслеживание цен на похожие товары из ассортимента бутика у конкурентов. Помощь в подготовке и проведении рекламных акций, фотосессия и мероприятий. Работа в галерее с VIP покупателями, ведение сайта и инстаграма, работа на выставках и выездных мероприятиях, проведение инвентаризаций, текущие поручения руководителя.

Период работы

ноябрь 2017 — апрель 2018   (6 месяцев)

Должность

Личный помощник генерального директора

Компания

Ювелирный дом "Daniel Malaev"

Обязанности

Текущие поручения руководителя; составление писем, запросов и др. документов; организация встреч, приемов, переговоров; заказ транспорта, билетов; ведение сайта и инстаграма, ведение клиентской базы, снабжение офиса канцтоварами, работа на выездных мероприятиях и выставках.

Период работы

май 2014 — июнь 2017   (3 года 2 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Бутик "Bogner" (тц Времена года)

Обязанности

Работа в торговом зале с VIP-клиентами, личные продажи, ведение клиентской базы, оформление зала, витрин, манекенов, выкладка товара, проведение инвентаризаций, работа на кассе и с кассовыми документами, работа с сайтом, входящие звонки, факс, оргтехника.

Период работы

ноябрь 2008 — март 2014   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Старший продавец-консультант

Компания

Ювелирная галерея "Art Jewels"

Обязанности

Работа в галерее с Vip-клиентами, ведение клиентской базы, оформление зала, витрин, работа на кассе и с кассовой документацией, проведение инвентаризаций, работа с сайтом, чай-кофе клиентам, работа на выставках и выездных мероприятиях, входящие звонки, факс, оргтехника, снабжение офиса канцтоварами. Текущие поручения руководителя .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности

Специальность

Экономика и управление на предприятии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, работа в команде, 1С, работа с кассой, кассовые документы, работа с vip-клиентами, телефонные переговоры, активные продажи, работа на выставках, грамотная письменная и устная речь, деловое общение, консультирование, способность обучать других, организация фотосессий, ведение Инстаграм и групп в социальных сетях.

Обо мне

Ответственная, внимательна к мелочам, грамотная речь, хороший вкус и чувство стиля, не курю.