Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Орехово-Зуево |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 3 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (3 декабря 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 4 месяца) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Фитнес Клуб СССР Юго-Западная, Ленинский пр-т., 158, Москва, 119571 |
Обязанности | Администрирование работы Фитнес Клуба и взаимодействие с персоналом. Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам. Продажа фитнес услуг Клуба. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба. Регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров Клуба и составление заказов. Первичный осмотр оборудования Клуба на предмет неисправностей. Обеспечение качественного ремонта по необходимости. Ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов Клуба. Составление документации по запросу Управляющего. Ассистирование в продвижении Клуба и e-mail рассылках. Ассистирование в презентациях и проектах Клуба по запросу Управляющего. |
|
Период работы | январь 2016 — май 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Пятерочка, г.Орехово-Зуево |
Обязанности | Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов. Обеспечение сохранности денежных средств. После закрытия магазина для клиентов сверение наличных в кассе Наблюдение за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимания покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Наблюдение за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Участие в инвентаризации. Разрешение спорныхвопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации, и т.д. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области "Государственный гуманитарно-технологический университет" |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Институт Деловой карьеры (заканчиваю в этом году) |
Специальность | МЕНЕДЖЕР |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинги по повышению квалификации в фитнес-индустрии |
Навыки и умения | Умение вести переговоры Навыки разрешения спорных ситуаций Навыки улаживания конфликтов Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями Навыки публичных выступлений Умение убеждать Грамотная устная и письменная речь Ведение проектов Умение работать в режиме многозадачности Работа с большим объемом информации Управление персоналом, мотивация, аттестация Навыки продаж Знание кассовой дисциплины Мерчандайзинг Работа в команде Умение обучать других людей Опытный пользователь ПК |
Обо мне | Обладаю следующими личными качествами: Добросовестно отношусь к работе, всегда выполняю задания в срок, умею ладить с людьми, всегда нахожу индивидуальный подход к клиенту, всегда вежлива и сохраняю спокойствие в любой конфликтной ситуации, не боюсь брать ответсвенность, постоянно занимаюсь самосовершенствованием, повышаю квалификацию на курсах и тренингах, готова к дальнейшему обучению. |
Портфолио | |
