Курирование 8-ми ломбардов (25 чел. в подчинении) Проходил месячное обучение и повторные аттестации в течении всего периода работы по навыкам - Апробирование золотых изделий, вычет камней из веса изделия, определение точной пробы золота, поиск НДМ в изделиях. Функции, обязанности - Обеспечение бесперебойной работы ломбардов. (устранение мелких поломок, замена товароведа на рабочем месте в форс-мажорной ситуации, пополнение кассы и т.д) Инвентаризация/аудит торговой точки. Анализ, развитие продаж Контроль качества работы товароведов, контроль оформления документов. Контроль оборачиваемости ломбардов, повышение оборачиваемости, отчеты по причинам падения/роста. План мероприятий по решению проблем падения оборачиваемости от неделе к неделе/ месяца к месяцу. Конкурентный анализ по городу, анализ, отчеты по конкурентам. Работа с жалобами покупателей/местными органами власти (полиция, администация, арендодатели) Составление графиков работы, отпусков сотрудников. Поиск подмены сотрудникам на время болезни/отпуска. ___________________________________________ Далее переход на новый стартап проект/ Изменение формата из ломбард в ломбард+скупка Открытие новых ломбардных отделений формата Скупка+Ломбард, сам лично открыл 6 отделений От Красногорска до Орехово-зуево. (Обучение персонала, Формирование первичной док.на объекте, запуск работы объекта и дальнейшее поддержание работоспособности) Работа практически с Нуля, мультизадачность, написание инструкций, памяток, принципов работы, собеседование, полное обучение персонала, от работы с золотом, до работы с 1С. В дальнейшем управление, администрирование 6-ти ломбардных отделений (26 Людей в подчинении), ежедневный контроль отделений. Планы продаж, решение конфликтных ситуаций, мотивация/демотивация персонала. Работа с документацией, отчетность, формирование витрины, изучение конкурентов, потребностей клиента, решение по % ставкам, взаимодействие с государственными структурами; |