Опыт работы при запуске гостиницы с "нуля" (175 номеров, 4); управление и организация работы хозяйственной службы, прачечной; контроль качества оказываемых услуг, обеспечение высокого уровня содержания, бесперебойного функционирования и своевременного проведения технического обслуживания номеров, конференц-залов, общественных помещений; контроль за своевременным проведением ремонтных работ, обеспечивание выполнения и контроль необходимых мероприятий в целях открытия новых конференц-залов, номерного фонда; формирование бюджета расходов на хозяйственные нужды, ведение переговоров и документальное сопровождение сделок; своевременный заказ белья, аксессуаров, моющих и дезинфицирующих средств, приобретение необходимого оборудования, мебели;выбор поставщиков и обеспечение наилучших коммерческих условий, влияющих на прибыль и конкурентоспособность отеля; решение проблем, связанных с проживанием и обслуживанием; организация отбора, найма, обучение персонала по оказанию услуг в соответствии с международными стандартами. Опыт прохождения проверок Роспотребнадзора.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1988 год
Учебное заведение
Воронежский технологический институт
Специальность
Машины и аппараты пищевых производств
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы по подготовке "VIP- домработниц"
Навыки и умения
Хорошо разбираюсь в химии, в современных технических средствах уборки, знаю стандарты обслуживания, опыт работы в международной компании, знание гостиничного дела, тесное взаимодействие с технической и другими службами отеля.
Обо мне
Организованная, трудолюбивая, целеустремленная, честная, порядочная, с хорошими руководящими способностями, интеллигентная