Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка
Образование
Среднее
Опыт работы
8 лет 6 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
43 года   (3 декабря 1981)
Опыт работы
Период работы
май 2015 — март 2019 (3 года 11 месяцев)
Должность
Администратор службы бронирования и расселения
Компания
НО БФ "Достояние"
Обязанности
• Прием и обработка заявок на бронирование по телефону и электронной почте.
• Расчет и выставление счетов.
• Работа с ККМ и основной орг.техникой. Ведение журналов отчетности.
• Расселение при индивидуальном заезде и размещение групп при централизованном бронировании.
• Координация работы завхозов и горничных, организация и отслеживание устранения неполадок и недокомплектации в номерном фонде.
• Разрешение конфликтных ситуаций и согласование условий дальнейшего сотрудничества, в случае неудовлетворенных отзывов от гостей (клиентов).
Период работы
октябрь 2010 — май 2015 (4 года 8 месяцев)
Должность
Заведуйщая хозяйством
Компания
ООО "Сосновый Бор"
Обязанности
Осмотр и подготовка номерного фонда к заездам. Координация и отслеживание качества работы горничных. Сортировка, отправка и прием постельного белья в химчистку. Закупка бытовой химии, постельного белья, ведение отчетности по закупкам. Помощь администраторам в обеспечении наиболее комфортного размещения в номерах Люкс.