Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Орехово-Зуево |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 66 лет (5 ноября 1958) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — август 2018 (2 года 1 месяц) |
Должность | Эссаймет-менеджер |
Компания | "4 service" |
Обязанности | Подбор по базе и курирование Тайных покупателей для: посещения банков, магазинов, кофеен, ресторанов, салонов связи, АЗС, страховых компаний и т.д. под видом обычного покупателя; проведения открытых аудитов корпоративного стиля и рекламной продукции в банках, страховых компаниях, сетевых магазинах. Обучение ТП внимательному наблюдению за качеством обслуживания с записью на диктофон, фотографированием по заданиям, в том числе нарушений. Взаимодействие с валидаторами проектов по заполнению анкет-отчетов "тайниками" на сайте. |
|
Период работы | май 2015 — июль 2016 (1 год 3 месяца) |
Должность | Ведущий менеджер |
Компания | Группа компаний "Глюкауф": ЗАО завод "ОЗОН". |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков‚ электронных писем‚ консультирование по характеристикам и свойствам продукции, переключение на нужных специалистов ЗАО завода "Озон" ГС и ПО, сотрудников группы компаний "Глюкауф". Работа с корпоративными клиентами по заказам, составлению договоров, спецификаций. Консультирование по характеристикам и свойствам продукции. Составление коммерческих предложений. Контроль готовности продукции, контроль за закупками комплектующих к оборудованию и комплектацией продукции, готовности к отправке. Документооборот от заказа до отгрузки. Работа с существующей клиентской базой и ее расширение. Работа с рекламациями. |
|
Период работы | июнь 2014 — апрель 2015 (11 месяцев) |
Должность | Управляющая |
Компания | ООО "Золотая персона" (Агентство по подбору персонала) |
Обязанности | Административное и организационное сопровождение деятельности. Ведение делопроизводства, документооборота и корреспонденции агентства. Организация рабочей дисциплины менеджеров агентства. Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений Генерального директора и контроль за их исполнением. Организация подготовки аналитических, информационно-справочных материалов, отчетности. Подготовка и систематизация аналитических, информационных, справочных материалов и отчетов по запросу руководителя. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Пермский Государственный Институт Культуры. |
Специальность | Организатор-методист клубной работы. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Административная поддержка руководителя. Владение основными компьютерными офисными программами. Организация работы небольших коллективов. Проведение презентаций. Разработка должностных инструкций. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями (клиентами). Расстановка приоритетов. Составление договоров. Подготовка коммерческих предложений. |
Обо мне | Работоспособна, исполнительна, задания руководства выполняю качественно, обучаема, запоминаю с помощью логики и опыта (никогда не зубрила), обладаю сильной интуицией. |