Начальнк отдела, сотрудник /специалист/менеджер

Имя

Сергей Владимирович

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

50 лет   (16 апреля 1974)

Опыт работы

Период работы

февраль 2022 — март 2022   (2 месяца)

Должность

Менеджер по качеству

Компания

ООО "Русские кресла"

Обязанности

- Контроль качества выпускаемой продукции (кресла);

- Входной контроль.

Уволен по организационно-штатным мероприятиям.

Период работы

январь 2020 — октябрь 2020   (10 месяцев)

Должность

Начальник охраны по охраняемому объекту

Компания

ФКУ "ГУ "ВО Минфина России"

Обязанности

1. Обеспечение защиты охраняемого объекта от противоправных посягательств.

2. Обеспечение на охраняемом объекте пропускного и внутриобъектового режима.

3. Организация надлежащего учета, хранения и использования специальных средств и средств защиты.

4. Участие в разработке плана защиты охраняемого объекта и действий комендатуры при чрезвычайных ситуациях и другой служебной документации комендатуры. Ведение установленной служебной документации комендатуры.

5. Организация и осуществление профессиональной подготовки работников комендатуры.

6. Разработка графика сменности, своевременное внесение в него изменений и доведение до работников комендатуры.

7. Ведение табеля учета использования рабочего времени.

Период работы

сентябрь 2017 — июль 2018   (11 месяцев)

Должность

Старший офиса

Компания

Юридическая компания

Обязанности

Открытие/закрытие, обеспечение жизнедеятельности офиса, контроль за выполнением сотрудниками офиса требований руководства. Подробности на собеседовании.

Период работы

январь 2013 — январь 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Начальник отдела территориального контроля (Управление по защите ресурсов)

Компания

ООО "Ликинский автобусный завод"; ООО "Ликинский автобус".

Обязанности

Руководство "Отделом территориального контроля":

1. пульт централизованного наблюдения (видео, пожарная/охранная сигнализация, прием всей информации о ситуации на предприятии),

2. группа оформления разрешительных документов (бюро пропусков),

3. группа служебного собаководства

4. группа технической защиты (ТСО - видео, СКУД, пож./охр. сигнализация и т.д.).

5. Контроль за деятельностью ЧОП, осуществляющему деятельность по контрольно пропускному режиму и охране периметра предприятия по договору.

- руководство отделом;

- руководство (совместно с начальником охраны объекта) сменой ЧОП (смена 18 человек);

- организация контроля за деятельностью всех структурных подразделений предприятия и организаций-арендаторов;

- проведение проверок по фактам нарушений пропускного и внутриобъектового режима, хищений, попыткок хищений ТМЦ;

- организация мероприятий по контролю за ввозом, вывозом, хранением, перемещением товарно - материальных ценностей;

- организация мероприятий по предотвращению хищений ТМЦ;

- контроль за осуществлением всеми работниками предприятия, а так же организациями, осуществляющими деятельность на территории предприятия, трудовой дисциплины и режима работы предприятия, контроль за соблюдением внутриобъектового и пропускного режима предприятия, требований противопожарной безопасности;

- контроль за организациями, осуществляющими подрядные работы на предприятии (особенно, в составе которых есть граждане ближнего зарубежья);

- контроль за деятельностью ЧОП (проверка постов, знание функциональных обязанностей),

- организация и проведение совместных с ЧОП тренировок по предотвращению хищений ТМЦ, проникновению посторонних лиц на территорию объекта, обнаружению посторонних предметов, отработке действий в ЧС и т.д.;

- контроль за деятельностью "Отдела охраны труда и промышленной экологии", участие (в составе комиссии) в комплексных проверках по ОТ и ПБ, взаимодействие с начальником штаба ГО и ЧС, подготовка и отправка отчетов, заключение и ведение договоров с контрагентами, полный контроль за состоянием территории и периметра предприятия, контроль за деятельностью структурных подразделений предприятия, принятие решений по выдаче разрешительных документов;

- взаимодействие с правоохранительными органами, службами безопасности других предприятий.

Период работы

январь 2011 — июнь 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист по согласованию/претензиям

Компания

ООО "АСП Майкрокомп" (Авторизованный сервисный центр)

Обязанности

Созвон с клиентами по результатам диагностики, согласование стоимости (в случае отсутствия или отказа в гарантии) ремонтов, подготовка и выписка технических заключений. Оповещение клиентов о выявленных неисправностях, методах их устранения, а при необходимости, об отказе в гарантийном обслуживании и его обоснование. Написание официальных ответов. По указанию руководства (выборочно) связь с клиентами по качеству обслуживания в сервисном центре. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Период работы

февраль 2008 — август 2009   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист клиентского отдела (претензии, рекламация).

Компания

ООО "М.Видео Менеджмент"

Обязанности

Прием, рассмотрение, принятие решений по заявлениям, претензиям, жалобам потребителей на основании Закона РФ "О защите прав потребителей", ГК РФ, Правил торговли, СанПиН. Взаимодействие с АСЦ, производителями. Участие в проведении проверки качества товара. Прием входящих (80% претензионных) звонков. Написание официальных ответов клиентам (потребителям). Консультирование клиентов, обратившихся с претензиями и их информирование о сроках рассмотрения и принятия решения. (Работа преимущественно с технически сложным товаром - КБТ, МБТ, TV/AV, мобильные телефоны, компьютерная техника. ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ В СОСТАВЕ Call - центра !!!

Период работы

январь 2007 — декабрь 2007   (1 год)

Должность

Сотрудник склада

Компания

ООО "Электромеханика"

Обязанности

Работа на складе электрооборудования от кабеля до светотехники (кабель, провод, короба, лотки, различная фурнитура, автоматические выключатели (АВВ, IEK, Iegrand и т.д.), УЗО, рубильники, шкафы, боксы, счетчики, трансформаторы, шины, изоляторы, клемные колодки, светильники, розетки и мн. другое). Прием, размещения по местам хранения, выдача товара. Сборка и комплектация доставки и заказов по накладным. Участие в проведении инвентаризации.

Период работы

сентябрь 1991 — июнь 2004   (12 лет 10 месяцев)

Должность

Начальник отделения отдела

Компания

Вооруженные силы РФ

Обязанности

Осуществление руководства отделом, организация и контроль несения боевого дежурства, поддержание техники в исправном/работоспособном состоянии.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Тамбовское высшее военное авиационное инженерное ордена Ленина Краснознаменное училище им. Ф.Э. Дзержинского

Специальность

Автоматизированные системы управления (квалификация - инженер).

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт общения с клиентами (включая конфликтных), урегулирования конфликтных ситуаций. Опыт руководства коллективом (20 человек). Опыт работы на складе электрооборудования и хоз. инвентаря. Имею опыт работы в службе безопасности как рядовым сотрудником, так и руководителем отдела.

Обо мне

Вакцинация; ревакцинация (QR-код, сертификат).

Портфолио