Помощь клиентам при подборе тура, реализация туристического продукта, помощь в бухгалтерии, работа с туристическими визами, работа с системами бронирования и резервирования.
Период работы
октябрь 2016 — июнь 2017 (9 месяцев)
Должность
Бортпроводник на высокоскоростном поезде
Компания
ОАО Федеральная пассажирская компания
Обязанности
Обслуживание пассажиров на борту поезда: предоставление питания, обеспечение комфортного проезда, работа с просьбами и возражениями, информирование;
Реализация сувенирной продукции; Проверка проездных билетов и документов; Прочая работа с документацией.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2015 год
Учебное заведение
ППК МГОГИ
Специальность
Администратор службы приема и размещения
Образование
Неполное высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
МПГУ ПФ
Специальность
Преподаватель иностранного языка
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Проходила курсы по разговорному английскому языку в период с 01.09.13 по 15.12.14;
Участвовала во всероссийской олимпиаде по гостиничному сервису в период с 18.05.2015 по 20.05.2015;
Призер региональной олимпиады по гостиничному сервису по Московской области, победитель номинации "лучший администратор".
Навыки и умения
Большой навык общения с клиентами, внимательность, желание помочь клиенту, доброжелательность. Без вредных привычек. Высокая целеустремленность развиваться.