Менеджер по работе с клиентами

Имя

Карина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (15 апреля 1992)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — июль 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Консультант по банковским продуктам/операционист

Компания

ОАО "Сбербанк России"

Обязанности

- Продажа онлайн-продуктов и услуг банка

- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц

- Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифам банка

- Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг

Период работы

октябрь 2013 — декабрь 2013   (3 месяца)

Должность

Оператор-кассир

Компания

Лига Ставок

Обязанности

Прием ставок на спотривные события и выплата выигрышей

Работа с гостями в зале

Ведение и заполнение кассовой документации

Период работы

ноябрь 2012 — июнь 2013   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Система Чай" (Катана)

Обязанности

- Эксплуатация бытовой техники (музыкальный центр), ККМ

- Организация и контроль работы персонала

- Составление графиков выхода на работу

- Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи

- Встреча, прием посетителей

- Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания

- Проведение инструктажей (тренингов) для персонала по обслуживанию посетителей

- Контроль за соблюдением работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка

Период работы

май 2012 — ноябрь 2012   (7 месяцев)

Должность

Менеджер торгового зала

Компания

Calzedonia

Обязанности

- Консультация клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара

- Прием‚ учет‚ маркировка товара

- Элегантная выкладка товара

- Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира

- Ведение кассовой документации

- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

РосНОУ

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг "Техника продаж"

Навыки и умения

Опыт работы с наличными денежными средствами, ККМ, инкассирование

Опыт управления персоналом (10-15 человек)

Активные продажи (непродовольственные товары)

Клиентоориентированность

Целеустремленность, организованность, стремление к самосовершенствованию и развитию