Имя | Артем |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Орехово-Зуево |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (1 декабря 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Инженер по гарантии |
Компания | ООО Орехово-АвтоЦентр |
Обязанности | Консультация клиентов по вопросам гарантийного ремонта автомобилей. А именно: выяснение у клиента максимально подробных сведений о неисправности (в чем она проявляется), осмотр автомобиля, назначение диагностических процедур, на основании которых выявляется причина поломки. Принятие решения о статусе данного обращения (является ли данная поломка гарантийной). Подбор и заказ запчастей, контроль прихода запчастей, контроль складских остатков. Ведение склада замененных запчастей, с последующей передачей данных запчастей на завод, либо их уничтожением. Подготовка пакета документов для получения возмещения за проведенные гарантийные ремонты. Контроль поступления денежных средств за проведенные гарантийные ремонты. Отстаивание своей точки зрения, как перед клиентом, так и перед представительством марки. |
|
Период работы | апрель 2017 — февраль 2018 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Автосервис-Динамо" Автомагазин |
Обязанности | Ормление договоров купли-продажи транспортных средств; -Заключение договоров ОСАГО, КАСКО и иных видов страхования; -Изготовление дубликатов государственных регистрационных номеров; -Продажа автозапчастей; -Участие в разработке рекламной и продвиженческой стратегий компании. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — март 2017 (5 месяцев) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" |
Обязанности | - Привлечение клиентов; - Консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования и кредитным картам, а так же по дополнительным страховым продуктам; - Первичная проверка платежеспособности клиента; - Подбор максимально подходящего банковского продукта; - Заключение кредитных договоров; - Продажа услуг страхования; - Заключение договоров с негосударственным пенсионным фондом в рамках ОПФ. |
|
Период работы | март 2016 — июль 2016 (5 месяцев) |
Должность | Экономист |
Компания | ГОУ МО ВО "Государственный гуманитарно-технический университет" |
Обязанности | - Составление плана закупок и контроль его исполнения; - Проверка и составление договоров и государственных контрактов; - Ведение учета использования как средств от приносящей доход деятельности, так и средств субсидий на выполнение государственных заданий и субсидий на иные цели; - Составление соглашений на предоставление субсидий и выполнение государственного задания; - Ведение статистики; - Контроль распределения средств по фондам; - Подготовка и сдача отчетов по использованию средств выделенных субсидий; - Составление отчетов по результатам финансово-хозяйственной деятельности. результатам финансово-хозяйственной деятельности. |
|
Период работы | январь 2012 — декабрь 2015 (4 года) |
Должность | Главный специалист Группы удаленного офиса |
Компания | АО "Страховая группа МСК" |
Обязанности | - Исполнение функций руководителя группы; - Координация деятельности подразделения в рамках действующих бизнес- процессов; - Разработка бизнес-процессов и должностных инструкций для работников контакт-центра; - Руководство контакт-центром; - Распределение направляемых на ремонт автомобилей по сервисам, в соответствии с планом загрузки ремонтных подразделений и пожеланиями клиентов; - Подготовка обоснованных уведомлений об отказе в выплате страхового возмещения; - Проверка принятых ранее решений по тем выплатным делам, по которым поступили претензии от клиентов, либо от контролирующих органов. В данной должности удалось с нуля построить и наладить работу контакт-центра. Выстроить максимально эффективную схему полноценной работы подразделения и разработать новые бизнес-процессы в условиях жесткой нехватки персонала. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — январь 2012 (5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела урегулирования убытков |
Компания | ОАО "Страховая группа МСК" |
Обязанности | - Согласование ремонтных воздействий по скрытых повреждений, выявленным в процессе ремонта автомобилей; - Проверка заказ-нарядов предоставленных из ремонтных подразделений, по которым выполнены ремонтные работы, для выявления несоответствий с заявкой на ремонт и нормативами завода-изготовителя; - Проведение осмотра поврежденных автомобилей с составлением фото-таблицы и акта осмотра, с указанием ремонтных воздействий; - Проведение осмотра автомобилей после ремонта, для выявления некачественно выполненных восстановительных работ; - Сверка с ремонтными подразделениями дебиторской и кредиторской задолженностей. |
|
Период работы | июнь 2010 — август 2011 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист ТА г. Балашиха |
Компания | ОАО "Страховая группа МСК" |
Обязанности | - Поиск и привлечение клиентов (холодные звонки, проведение презентаций, участие в рекламных кампаниях); - Консультирование клиентов по страховым продуктам, специальным и маркетинговым программам, подбор оптимального портфеля страховых продуктов; - Заключение договоров страхования; - Своевременная подготовка и сдача отчетности; - Учет движения бланков строгой отчетности; - Прием от клиентов заявлений по страховым событиям; - формирование необходимого для принятия решения пакета документов; - консультирование клиентов по телефону; - ведение баз данных 1С и MS Access. |
|
Период работы | октябрь 2008 — ноябрь 2009 (1 год 2 месяца) |
Должность | Технический директор |
Компания | ООО "Профвентсистемс" |
Обязанности | - Ведение переговоров о сотрудничестве на уровне первых лиц компаний; - Подготовка коммерческих предложений в соответствии с техническим заданием; - Заказ необходимого оборудования, контроль за соблюдением сроков поставки; - Контроль хода проведения работ, контроль расхода материалов, соблюдения технологий и сроков сдачи работ; - Согласование необходимых изменений в проектной документации; - Осуществление взаимодействия между субподрядными, проектными, архитектурными, дизайнерскими и иными сторонними организациями. В данной должности удалось открыть новое направление, а именно общестроительные и отделочные работы. Были заключены договора о совместной деятельности с крупными девелоперскими компаниями, а именно Capital group design (полностью завершены 6 шоу- румов на 3 объектах) и Инком недвижимость завершен один объект (ремонтная база для строительной техники). Что позволило удвоить размер прибыли. В рамках данного проекта мною была с нуля набрана команда специалистов, как рабочих, так и инженерных специальностей. Также были заключены договора с поставщиками оборудования на эксклюзивных условиях. |
|
Период работы | июль 2007 — октябрь 2008 (1 год 4 месяца) |
Должность | Монтажник кондиционеров |
Компания | ООО "Профвентсистемс" |
Обязанности | - Монтаж систем вентиляции и кондиционирования воздуха с собственной бригадой; - Выполнение функций бригадира. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Институт экономики и предпринимательства (ИНЭП) |
Специальность | Финансы и кредит |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Орехово-Зуевский Бизнес Колледж имени Саввы Морозова |
Специальность | Налоги и налогообложение |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категории B, C |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Пунктуальность, энергичность, мобильность, коммуникабельность, умение вести переговоры, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, клиентоориентированность, умение находить выход из конфликтных ситуаций, умение работать в команде, умение наладить работу коллектива, умение выполнять поставленные задачи в установленный срок, умение находить общий язык, грамотная речь. |