Имя | Руслан |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Орехово-Зуево |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 30 лет (6 сентября 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Специалист технической поддержки 1С Розница 2.2 |
Компания | ООО "Зионек" |
Обязанности | Консультации клиентов по типовым вопросам работы с 1C; Решение не типовых задач, связанных с проблемами работы в 1C; Составление ТЗ для отдела разработки по проблемам, требуемых их вмешательства; Установка и настройка торгового оборудования в 1C (фискальные регистраторы, сканеры штрихкодов, эквайринговые терминалы и т.д.); |
|
Период работы | апрель 2015 — декабрь 2017 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Инженер технической поддержки |
Компания | "ООО" Первая Линия |
Обязанности | Организация работы удаленного отдела технической поддержки; В обязанности сотрудников входит: Консультация и поддержка клиентов по вопросам работы с 1C Розница 8.3; Консультация и поддержка клиентов по вопросам работы с 1С Управление предприятием 2.2; Составление ТЗ для отдела разработки по проблемам, требуемых их вмешательства; Эскалация задач для отдела системных администраторов и выездных инженеров по проблемам, требуемых их вмешательства; Удаленная настройка торгового оборудованием в 1C (фискальные регистраторы, сканеры штрихкодов, эквайринговые терминалы и т.д.); |
|
Период работы | февраль 2017 — сентябрь 2017 (8 месяцев) |
Должность | Инженер технической поддержки |
Компания | Торговая сеть "Яшма золото" |
Обязанности | Организация работы отдела технической поддержки; Консультации и поддержка клиентов по вопросам работы с 1C Розница 8.3; Составление ТЗ для отдела разработки по проблемам, требуемых их вмешательства; Установка и настройка торгового оборудованием в 1C (фискальные регистраторы, сканеры штрихкодов, эквайринговые терминалы и т.д.); Выездные работы на розничных торговых точках (установка и настройка рабочей станции, установка и настройка ККТ ШТРИХ-М и АТОЛ, прочей кассовой техники, орг.техники, IP-телефона, маршрутизатора) Мониторинг и устранение неполадок с ПК на ОС Windows, VOIP телефонии, маршрутизаторов Поддержка сотрудников офиса в формате эникей Аутсорс с вакансии Инженер технической поддержки "ООО" Первая Линия |
|
Период работы | апрель 2015 — декабрь 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Специалист технической поддержки 1С Розница |
Компания | ООО "Зионек" |
Обязанности | Консультации клиентов по типовым вопросам работы с 1C; Решение не типовых задач, связанных с проблемами работы в 1C; Составление ТЗ для отдела разработки по проблемам, требуемых их вмешательства; Организация работы отдела технической поддержки; Установка и настройка торгового оборудования в 1C (фискальные регистраторы, сканеры штрихкодов, эквайринговые терминалы и т.д.); Аутсорс с вакансии Инженер технической поддержки "ООО" Первая Линия |
|
Период работы | август 2012 — сентябрь 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Ньюсмейкер, редактор, корректор, модератор соц.сетей |
Компания | Garena |
Обязанности | Наполнение базы знаний, редактирование и написание новостей, корректировка статей. Тех.поддержка пользователей портала, модерирование группы VK с 25000 подписчиков |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Университет машиностроения |
Специальность | Бакалавриат, Информационные системы и технологии |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский политехнический университет |
Специальность | Информационная безопасность в Web-приложениях |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Настройка ЛВС, настройка Wi-Fi роутеров. Ремонт и сборка ПК, ноутбуков. Опыт работы в техподдержке популярного игрового проекта; Опыт работы в технической поддержке крупной розничной сети ювелирных магазинов; Опыт работы с различными типовыми и модернизированными конфигурациями 1C; Опыт установки и настройки торгового оборудования в 1C; Опыт установки и настройки торгового и кассового оборудования (ККМ, ККМ с передачей данных, сканеры, эквайринговые терминалы, электронные весы и проч); |