Специалист

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Орехово-Зуево

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (7 сентября 1983)

Опыт работы

Период работы

май 2019 — по настоящее время   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Управляющий офисом

Компания

КБ "ГЕОБАНК" (ООО)

Обязанности

• качественное, своевременное и оперативное предоставление банковский услуг от имени банка, в том числе по операциям с наличными деньгами и валютными ценностями;

• РКО физ. и юл. лиц;

• организация активных продаж продуктов и услуг банка, партнеров банка;

• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов и повышения качества обслуживания клиентов, утвержденных в банке. Применение мер для устранения ситуаций, негативно влияющих на лояльность клиентов к банку;

• оперативный контроль за выполнением установленных показателей, по подразделению и в разрезе сотрудников;

• формирование командной работы и стабильного коллектива;

• обеспечение квалифицированного операционно-кассового обслуживания с соблюдением нормативов и инструкций ЦБ РФ;

• выполнение всех функций операциониста-кассира в отделении;

• работа с наличными денежными средствами, в том числе с иностранной валютой;

• постоянный личный пример продаж, наставничество, разъяснение и исправление ошибок.

Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2019   (2 года 8 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Новая Академия Знаний"

Обязанности

Организация и контроль за учебно-воспитательном процессом; составление учебных планов, распределение педагогической нагрузки на учебный год. Составление расписания. Подготовка нормативно-правовой документации. Подготовка и проведение инструктивно-методических совещаний. Работы с учащимися и родителями. Осуществление контроля за организацией содержания обучения учащихся, анализ качества подготовки специалистов по программам обучения. Разрешение проведение образовательного процесса с обучающимися при наличии оборудованных для этих целей учебных помещений, отвечающих правилам и нормам безопасности жизнедеятельности и принятых по акту в эксплуатацию. Контроль за своевременным проведением инструктажа обучающихся и его регистрации в журнале. Расчет и выдача заработной платы. Подготовка документов для ИФНС. Прием оплаты за обучение, оформление платежных документов по оплате. Организация обеспечения необходимыми учебными пособиями учащихся и педагогов. Поддержание порядка, дисциплины и нравственного воспитания учащихся.

Период работы

ноябрь 2014 — август 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший операционист

Компания

Банк Экономический Союз (ОАО)

Обязанности

• переводы без открытия счета (Western Union, Золотая Корона, Контакт)

• обслуживание физических лиц - депозиты, пластиковые карты, подключение к Банк-клиенту, переводы в рублях и инвалюте, НПФ, ПИФы, коммунальные платежи, текущие счета, сейфовые ячейки, расчетно-кассовое обслуживание;

• обслуживание юридических лиц - прием документов на открытие счета, прием и обработка платежных поручений, депозиты, работа с картотеками, списание комиссий, работа с Банк-клиентом, расчетно-кассовое обслуживание;

• формирование документов дня по отделению;

• прием заявок на кредиты.

Период работы

декабрь 2010 — сентябрь 2014   (3 года 10 месяцев)

Должность

Старший операционист-бухгалтер

Компания

АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Обязанности

• переводы без открытия счета (Western Union, Золотая Корона, Быстрая почта, Лидер, Контакт, МОПС)

• обслуживание физических лиц - депозиты, пластиковые карты, подключение к Банк-клиенту, переводы в рублях и инвалюте, НПФ, ПИФы, векселя, текущие счета, сейфовые ячейки, расчетно-кассовое обслуживание;

• обслуживание юридических лиц - прием документов на открытие счета, прием и обработка платежных поручений, векселя, депозиты, работа с картотеками, списание комиссий, работа с Банк-клиентом, расчетно-кассовое обслуживание;

• формирование документов дня по отделению;

• прием заявок на кредиты, оформление и выдача займов.

Период работы

июль 2007 — декабрь 2010   (3 года 6 месяцев)

Должность

Эксперт группы по обслуживанию клиентов Департамента розничных продаж и частного банковского обслуживания.

Компания

ЗАО ЮниКредит банк

Обязанности

• прием и обработка расчетных и кассовых документов в рублях и ин.валюте;

• обслуживание физических лиц - счета, платежи без открытия счета, депозиты, пластиковые карты; консультирование клиентов по всем банковским продуктам;

• прием кредитной документации;

• проведение кредитных сделок, оформление выдачи кредитов;

• прием заявлений на переводы, конверсии, аренда банковских ячеек;

• продажа и оформление ПИФов.

• активная продажа банковских продуктов

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт МИРБИС

Специальность

Экономист-менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Умею продуктивно общаться с клиентами различного социального уровня. Исполнительна, коммуникабельна и дружелюбна. Также проявляю повышенную внимательность и аккуратность при оформлении любых документов. В критических ситуациях сохраняю спокойствие и "холодный" рассудок, чтобы четко обозначить проблему и пути ее решения. Имею привычку добиваться поставленных целей.

Портфолио