Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Орехово-Зуево |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (18 декабря 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2021 — март 2022 (4 месяца) |
Должность | Специалист технической поддержки |
Компания | TMS Outsource |
Обязанности | - техническая поддержка плагина для WordPress (WP Amelia) - работа в help desk системе Ticksy - предпродажная поддержка потенциальных клиентов - поддержка на всех уровнях: от объяснения функционала плагина до решения технических задач, поиска обходных путей использования, выявления неисправностей в работе сайта - поиск багов, их документирование - чек-апы официальной документации плагина, поиск неточностей и устаревшей информации - письменное и устное общение на английском языке (международная компания, работающая на мировом рынке - все общение внутри компании, с клиентами, а также вся документация полностью на английском). За период работы удалось с нуля глубоко погрузиться в функционал продукта, в 5 раз сократить время ожидания ответа, увеличить количество довольных клиентов и получить большое число позитивных отзывов как о работе компании, так и лично о своей работе. |
|
Период работы | октябрь 2021 — октябрь 2021 (1 месяц) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ИП Георгиотис Диана Георгиевна |
Обязанности | Проектная работа на период отпуска основного сотрудника. Координировала и отслеживала работу менеджера по продажам Проверяла работу сервисов:геткурс, I2CRM и др. Разбирала вакансии Задачи в амо срм (объединение карточек, контроль задач менеджера) Проверка работы кассы Отчетность по окончании дня Ведение календаря руководителя Транскрибация курсов |
|
Период работы | сентябрь 2019 — март 2021 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Интернет-маркетолог |
Компания | Right Track |
Обязанности | В развивающейся компании занималась всем, что связано с контентом и технической частью. В круг задач входили: - Работа с Getcourse. Решение технических вопросов, создание предложений и скидок, подключение Я.Кассы, группировка пользователей, виджеты и все-все-все. - Разработка лендингов для продуктов компании (Tilda, Getcourse). - Смс-рассылки и e-mail рассылки (sms-prosto, getcourse). - Создание и поддержка вебинарных комнат (геткурс, myownconference, иногда и zoom :)). Модерация и сопровождение вебинаров. - Реклама (соц.сети, телеграмм-каналы). Написание текстов, подбор иллюстраций, общение с партнерами, публикация. - Интервью, лонгриды, посты в блог. Переводы с английского. |
|
Период работы | декабрь 2018 — март 2019 (4 месяца) |
Должность | Специалист учебного центра |
Компания | ФГБУ "Центр экспертизы и координации информатизации" |
Обязанности | Поддерживала жизнедеятельность учебного центра: занималась формированием учебных групп, составляла расписания занятий и графики проведения тестирования. После обучения собирала статистику и обратную связь от слушателей вебинаров, размещала в Интернете обучающие материалы. С целью продвижения учебного центра занималась разработкой обновленного сайта: от создания макета до размещения на хостинге (CMS Wordpress). С той же целью подготавливала сценарии промо-роликов и принимала участие в процессе видеосъемок. |
|
Период работы | июль 2015 — сентябрь 2018 (3 года 3 месяца) |
Должность | Инженер |
Компания | Государственный гуманитарно-технологический университет |
Обязанности | Развитие дистанционного образования в университете. Главным достижением считаю успешное обучение преподавателей работе в LMS Moodle. Уровень компьютерной грамотности и мотивации преподавателей был очень разный, поэтому, помимо основной задачи, приходилось и работать с возражениями, и убеждать, и обучать кого-то с нуля пользоваться мышкой. Результатом стала способность преподавателей, ранее не знакомых с компьютером, самостоятельно подготавливать и загружать учебные материалы в систему. Для достижения наилучших результатов в обучении разработала несколько подробных иллюстрированных инструкций по работе с LMS Moodle и другими полезными сервисами (такими, как Яндекс.Диск). Кроме обучения, регулярно занималась регистрацией участников, наполнением системы образовательным и вспомогательным контентом, консультациями по работе с системой, проводила онлайн-семинары. Также в ходе работы регулярно проводилась техническая поддержка сотрудников отдела. Была проведена работа по преобразованию сайта отдела: обновление, наполнение контентом, оптимизация структуры, продвижение в поисковых системах (Joomla). Для нужд отдела разрабатывала и верстала баннеры, визитки к мероприятиям, плакаты, логотипы в Adobe Illustrator, Inkscape. Занималась техническим сопровождением семинаров, вебинаров, конференций, круглых столов. |
|
Период работы | июль 2014 — май 2015 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | Транспортная компания "Семерка" |
Обязанности | Подбор линейного персонала в логистическую компанию. Проведение собеседований с соискателями, экскурс по работе компании. Работа с базой данных E-Stuff. Успешно закрывала появляющиеся вакансии, динамично и своевременно проводила набор недостающих кадровых единиц водителей. Занималась рекламой: размещение объявлений в соц. сетях и на специализированных сайтах, сотрудничество с рекламными агентствами. Рассчитывала и планировала бюджета отдела. Дополнительно занималась обновлением официального сайта компании и публикацией новостей (Joomla). |
|
Период работы | октябрь 2012 — январь 2015 (2 года 4 месяца) |
Должность | Корреспондент |
Компания | Печатные издания |
Обязанности | По договору подряда работала пишущим корреспондентом в различных изданиях г. Орехово-Зуево и Москвы - опыт написания статей, обзоров, интервью. |
|
Период работы | март 2014 — июнь 2014 (4 месяца) |
Должность | Преподаватель английского языка |
Компания | Alibra School |
Обязанности | Преподавание английского языка индивидуальным, групповым, корпоративным клиентам. |
|
Период работы | октябрь 2012 — февраль 2014 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Инженер по АСУП |
Компания | ОАО НПП Респиратор |
Обязанности | Организация электронного документооборота. Работа с БД "Norma", "Omega". Контроль за состоянием стандарто-нормативной базы предприятия. Составление и редактирование справочного материала по прикладному программному обеспечению. Администрирование. Разработка внутреннего сайта предприятия (CMS Drupal). В период с марта по сентябрь 2013 года являлась инженером-наставником студентов, проходящих практику на предприятии. |
|
Период работы | декабрь 2010 — август 2012 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Лаборант кафедры информатики |
Компания | ФГБОУ ВПО "МГУТУ имени К.Г.Разумовского" |
Обязанности | С нуля создавала компьютерную аудиторию - собирала, подключала и настраивала свежекупленные ПК. Далее занималась технической поддержкой. В качестве лаборанта и помощника преподавателя проводила со студентами лабораторные работы и онлайн-экзамены. Добавляла новости на сайт университета, вносила изменения в админке (Danneo CMS) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Областной Гуманитарный Институт |
Специальность | Учитель информатики и английского языка |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категории A, B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2021-2022 - Яндекс.Практикум - Веб-разработка 2017 - stepik.org - Академия Яндекса, Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ), Введение в программирование (C++) 2013 - международный экзамен First Certificate in English 2012-2013 - подготовка к сдаче FCE (профком Дипломатической Академии МИД РФ, Москва) 2011 - General English Course (St Giles International, Лондон) 2009-2010 - курс Pre-CAE (профком Дипломатической Академии МИД РФ, Москва) 2005-2006 - курс "Настройка и ремонт ПК" - центр обучения "Компас" при МГТУ им. Н.Э. Баумана 2005-2006 - курс "Экономика и бизнес" - городская Ассоциация предпринимателей 2004-2005 - курс "Разработка приложений для Windows в среде MS Visual Basic" - центр обучения "Компас" при МГТУ им. Н.Э. Баумана 2004 - профессиональная подготовка в Молодежном информационном центре МУ "Молодежный клуб" по программе школы юного журналиста "Репортер" 2003-2004 - курс "Основы программирования на Visual Basic" - центр обучения "Компас" при МГТУ им. Н.Э. Баумана |
Навыки и умения | HTML, CSS, JavaScript, Figma, PhotoShop, Git, Tilda, WordPress. Владение английским языком (уровень Upper-Intermediate), наличие международного сертификата FCE. Владение слепым 10-пальцевым методом набора текста, высокая степень обучаемости, ответственность. |
Обо мне | Мой гитхаб: https://github.com/elenaf Рекомендации с предыдущего места работы: https://disk.yandex.ru/i/Rsg9UXecP2SwxA В данный момент прохожу обучение в Яндекс.Практикуме по специальности "Веб-разработка". Стек технологий: HTML, CSS, JS, знакомлюсь с Реактом :) Имею аналитический склад ума, люблю докапываться до сути. Умею печатать вслепую и обладаю достаточно высоким уровнем грамотности. Считаю постоянное обучение одной из составляющих интересной жизни. |