Администратор Менеджер
1042179 · 14 марта 2019, 11:32 · 0 просмотров Имя | Владислав | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Орехово-Зуево | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Гибкий график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 6 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 33 года (23 сентября 1991) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2012 — март 2018 (5 лет 9 месяцев) | Должность | Ночной менеджер | Компания | ООО "СП МЕТРОПОЛЬ" | Обязанности | Работа с гостями (консультирование по всем вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, заказ такси и т. д.), выполнение функций консьержа, выполнение процедур check-in и check-out, проведение процедуры ночного аудита, составление отчетов и таблиц по доходам для менеджмента гостиницы, работа с кассой и банковскими терминалами. Контроль работы ночных аудиторов, взаимодействие с коллегами из других отделов (бар, room service, housekeeping) и оказание им помощи в нестандартных ситуациях. Соблюдение высоких стандартов обслуживания гостей и обучение сотрудников. С ноября 2014 успешно заменял ночного менеджера во время его отсутствия (выходные, отпуск). С ноября 2015 являлся исполняющим обязанности ночного менеджера. С марта 2016 занимал должность ночного менеджера. |
| Период работы | апрель 2012 — июль 2012 (4 месяца) | Должность | Менеджер по туризму | Компания | Уполномоченное агентство "TEZ TOUR" | Обязанности | Консультирование клиентов по направлениям, подбор и бронирование тура, ведение документации, работа с наличными денежными средствами. Полный цикл работы с клиентом, начиная с прихода в офис и заканчивая возвращением из путешествия. |
| Период работы | ноябрь 2011 — февраль 2012 (4 месяца) | Должность | Менеджер по туризму | Компания | " DISCOVERY TRAVEL CLUB" | Обязанности | Консультирование клиентов по направлениям компании, продажа туров. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | Московский Институт Лингвистики | Специальность | Специалист по сервису и туризму |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Свободный), Испанский (Базовый) | Командировки | Не готов к командировкам | Навыки и умения | Легко нахожу общий язык с людьми. Работаю профессионально, четко соблюдая установленные стандарты. Стрессоустойчивый, никогда не было конфликтов ни с гостями, ни коллегами. Вредных привычек нет. Люблю спорт (футбол и единоборства). К своей работе отношусь предельно серьезно и ответственно. Работа в отеле 5 с высоким уровнем сервиса подарила бесценный опыт, который я готов применить на новом месте. |
|